La présente Politique de confidentialité explique comment SKYWORK AI PTE. LTD. (« nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et partage des informations lorsque vous jouez à Goddess: Primal Chaos et utilisez nos sites web et services associés (ensemble, le « Service »), y compris lorsque vous vous connectez avec votre compte Google.
En utilisant le Service, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.
1. Champ d'application
Cette politique s'applique au client de jeu, aux sites officiels du jeu et à nos canaux de support client. Elle ne s'applique pas aux services tiers que nous ne contrôlons pas, tels que Google, les boutiques d'applications ou les prestataires de paiement. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
- Les informations de compte que vous nous communiquez lors de la création d'un compte ou de la connexion, telles que votre pseudonyme en jeu et, si vous nous contactez, le contenu de vos demandes d'assistance.
- Les informations que vous transmettez dans le cadre de sondages, d'événements ou d'activités communautaires.
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données relatives à l'appareil et au réseau : modèle de l'appareil, système d'exploitation et version, langue, région, adresse IP et type de réseau.
- Données de jeu : version du jeu, historiques de connexion, événements de jeu, progression et historiques d'objets.
- Données d'achat : identifiants de commande, identifiants de produit et statut d'achat. Les informations de paiement complètes (telles que les numéros de carte) sont traitées par la boutique d'applications ou le prestataire de paiement concerné et ne sont pas conservées par nous.
- Données de diagnostic : journaux de plantage, rapports d'erreur et données de performance.
2.3 Informations reçues de tiers
- Les fournisseurs de connexion, dont Google, lorsque vous choisissez de vous connecter avec ce fournisseur (voir la section 4).
- Les boutiques d'applications et les services de plateforme utilisés pour distribuer et mettre à jour le jeu.
- Les partenaires d'analyse et de mesure qui nous aident à comprendre comment le Service est utilisé.
3. Comment nous utilisons les informations
- Créer et gérer votre compte, et vous permettre de vous connecter et de restaurer votre progression.
- Fournir, exploiter, maintenir et améliorer le jeu et ses fonctionnalités.
- Traiter les achats, livrer les objets achetés et assurer le support client.
- Détecter, analyser et prévenir la fraude, la triche, les abus et les incidents de sécurité.
- Analyser l'usage, mesurer les performances et diagnostiquer les problèmes techniques.
- Envoyer des messages de service, tels que des avis de sécurité et des changements importants du Service.
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions d'utilisation.
4. Connexion Google et données utilisateur Google
Si vous choisissez de vous connecter au Service avec votre compte Google, nous accédons à certaines informations de votre compte Google. Nous ne demandons que les données nécessaires à l'exploitation du Service.
4.1 Ce à quoi nous accédons
| Données Google | Pourquoi nous les utilisons | Conservation |
|---|---|---|
| Identifiant du compte Google (l'identifiant unique de votre compte Google) | Pour créer votre compte de jeu, vous reconnaître à chaque connexion, associer votre progression à votre compte et prévenir les comptes en double ou frauduleux. | Aussi longtemps que votre compte de jeu existe. |
| Adresse e-mail | Pour identifier votre compte, vous permettre de récupérer l'accès et vous contacter au sujet de votre compte ou du Service. | Aussi longtemps que votre compte de jeu existe. |
| Nom d'affichage et photo de profil | Pour afficher votre identité dans l'interface du jeu et dans les fonctionnalités communautaires. | Jusqu'à ce que vous les modifiiez ou les supprimiez, ou jusqu'à la suppression de votre compte. |
4.2 Ce que nous ne faisons pas avec les données utilisateur Google
- Nous ne vendons pas les données utilisateur Google.
- Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google à des fins publicitaires ou de personnalisation d'annonces, et nous ne les transmettons pas à des plateformes publicitaires.
- Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google pour évaluer la solvabilité ou à des fins de prêt.
- Sans votre consentement, nous n'utilisons pas les données utilisateur Google à des fins non décrites dans la présente politique.
L'utilisation par SKYWORK AI PTE. LTD. des informations reçues des API Google respectera la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).
SKYWORK AI PTE. LTD.'s use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.3 Contrôles de votre compte Google
Vous pouvez à tout moment consulter, limiter ou révoquer l'accès accordé au Service depuis la page des autorisations de votre compte Google : https://myaccount.google.com/permissions. La révocation met fin aux accès futurs à vos données Google ; elle ne supprime pas à elle seule le compte de jeu déjà créé.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite les données, consultez la Politique de confidentialité de Google.
5. Demandes de suppression du compte et des données
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte de jeu et des données personnelles associées en écrivant à cs@koramgame.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, ou en nous contactant via le support client dans le jeu.
- Veuillez indiquer votre identifiant de joueur ou l'adresse e-mail utilisée pour la connexion, afin que nous puissions identifier le bon compte.
- Nous vérifierons votre identité avant de traiter la demande.
- Nous supprimerons ou anonymiserons les données demandées dans le délai exigé par la loi applicable, et vous confirmerons le résultat.
- Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque la loi nous y oblige (par exemple, les enregistrements de transactions et fiscaux) ou lorsque cela est nécessaire pour résoudre des litiges et prévenir les abus. Ces enregistrements ne sont conservés que pendant la durée requise, puis supprimés ou anonymisés.
6. Comment nous partageons les informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas décrits ci-dessous :
- Prestataires de services. Les sociétés qui nous aident à exploiter le Service, telles que l'hébergement cloud, les systèmes de support client, l'analyse et la mesure, ainsi que les services anti-fraude et de sécurité. Ils ne traitent les données que sur nos instructions et aux fins décrites dans la présente politique.
- Plateformes et prestataires de paiement. Les boutiques d'applications et les canaux de paiement qui traitent les achats et les fonctionnalités de plateforme.
- Obligations légales et sécurité. Les autorités ou des tiers lorsque la loi nous l'impose ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs, du public ou de nous-mêmes.
- Évolutions de l'entreprise. Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une cession d'actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de l'opération, sous réserve de la présente politique.
7. Transferts internationaux de données
Nous pouvons stocker et traiter des informations dans des pays autres que le vôtre, notamment ceux où se trouvent nos serveurs et nos prestataires. Lorsque la loi l'exige, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte ou l'usage abusif, notamment le chiffrement en transit, les contrôles d'accès et la surveillance. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
9. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique ou exigé par la loi. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les transformons en données agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus de vous identifier.
10. Confidentialité des enfants
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de l'âge minimum requis dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de tels enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à cs@koramgame.com et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.
11. Vos droits
Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- demander la suppression de vos données ;
- vous opposer à certains traitements ou les limiter, ou retirer un consentement donné précédemment ;
- demander une copie portable des données que vous nous avez fournies ;
- introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à cs@koramgame.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.
12. Services tiers
Le Service repose sur des services tiers, susceptibles de collecter des informations selon leurs propres politiques de confidentialité. Il s'agit notamment de Google (connexion et services de plateforme), des boutiques d'applications et des prestataires de paiement. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus précise sa dernière révision. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans le jeu ou sur cette page, selon le cas. La poursuite de l'utilisation du Service après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.
La présente Politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues. En cas de conflit ou d'incohérence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut.
14. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
- E-mail : cs@koramgame.com
- Exploitant : SKYWORK AI PTE. LTD. (ArkGames), 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222