Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SKYWORK AI PTE. LTD. ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi ketika Anda memainkan Goddess: Primal Chaos dan menggunakan situs web serta layanan terkait kami (secara bersama-sama, "Layanan"), termasuk ketika Anda masuk menggunakan Akun Google Anda.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon jangan menggunakan Layanan.
1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk klien game, situs resmi game, dan saluran dukungan pelanggan kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga yang tidak kami kendalikan, seperti Google, toko aplikasi, atau kanal pembayaran. Layanan tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda berikan
- Informasi akun yang Anda berikan saat membuat akun atau masuk, seperti nama panggilan dalam game dan, jika Anda menghubungi kami, isi permintaan dukungan Anda.
- Informasi yang Anda kirimkan dalam survei, acara, atau kegiatan komunitas.
2.2 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Data perangkat dan jaringan: model perangkat, sistem operasi dan versinya, bahasa, wilayah, alamat IP, dan jenis jaringan.
- Data game: versi game, catatan masuk, peristiwa dalam game, kemajuan, dan catatan item.
- Data pembelian: pengenal pesanan, pengenal produk, dan status pembelian. Kredensial pembayaran lengkap (seperti nomor kartu) diproses oleh toko aplikasi atau penyedia pembayaran terkait dan tidak kami simpan.
- Data diagnostik: log kerusakan, laporan kesalahan, dan data kinerja.
2.3 Informasi dari pihak ketiga
- Penyedia layanan masuk, termasuk Google, ketika Anda memilih masuk melalui penyedia tersebut (lihat bagian 4).
- Toko aplikasi dan layanan platform yang digunakan untuk mendistribusikan dan memperbarui game.
- Mitra analitik dan pengukuran yang membantu kami memahami bagaimana Layanan digunakan.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
- Membuat dan mengelola akun Anda, serta memungkinkan Anda masuk dan memulihkan kemajuan permainan.
- Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan game beserta fiturnya.
- Memproses pembelian, mengirimkan item yang dibeli, dan memberikan dukungan pelanggan.
- Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah penipuan, kecurangan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan.
- Menganalisis penggunaan, mengukur kinerja, dan mendiagnosis masalah teknis.
- Mengirim pesan layanan, seperti pemberitahuan keamanan dan perubahan penting pada Layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan layanan kami.
4. Masuk dengan Google dan Data Pengguna Google
Jika Anda memilih masuk ke Layanan menggunakan Akun Google Anda, kami mengakses informasi tertentu dari Akun Google Anda. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan.
4.1 Data yang kami akses
| Data Google | Alasan kami menggunakannya | Penyimpanan |
|---|---|---|
| Pengenal akun Google (ID unik Akun Google Anda) | Untuk membuat akun game Anda, mengenali Anda pada setiap kali masuk, menautkan kemajuan permainan ke akun Anda, serta mencegah akun ganda atau akun palsu. | Selama akun game Anda masih ada. |
| Alamat email | Untuk mengidentifikasi akun Anda, memungkinkan Anda memulihkan akses, dan menghubungi Anda mengenai hal-hal terkait akun atau Layanan. | Selama akun game Anda masih ada. |
| Nama tampilan dan foto profil | Untuk menampilkan identitas Anda di antarmuka game dan pada fitur komunitas. | Hingga Anda mengubah atau menghapusnya, atau hingga akun Anda dihapus. |
4.2 Hal yang tidak kami lakukan dengan data pengguna Google
- Kami tidak menjual data pengguna Google.
- Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk iklan atau personalisasi iklan, dan tidak mengalihkannya ke platform periklanan.
- Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk menilai kelayakan kredit atau untuk tujuan pemberian pinjaman.
- Tanpa persetujuan Anda, kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk tujuan apa pun yang tidak dijelaskan dalam kebijakan ini.
Penggunaan informasi yang diterima dari Google API oleh SKYWORK AI PTE. LTD. akan mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.
SKYWORK AI PTE. LTD.'s use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.3 Kontrol Akun Google Anda
Anda dapat meninjau, membatasi, atau mencabut akses yang telah Anda berikan kepada Layanan kapan saja melalui halaman izin Akun Google Anda: https://myaccount.google.com/permissions. Pencabutan tersebut menghentikan akses di masa mendatang terhadap data Google Anda; namun tidak dengan sendirinya menghapus akun game yang sudah dibuat.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Google menangani data, lihat Kebijakan Privasi Google.
5. Permintaan Penghapusan Akun dan Data
Anda dapat meminta penghapusan akun game Anda dan data pribadi yang terkait kapan saja dengan mengirim email ke cs@koramgame.com dari alamat email yang tertaut ke akun Anda, atau dengan menghubungi kami melalui dukungan pelanggan di dalam game.
- Mohon sertakan ID pemain dalam game Anda atau alamat email yang Anda gunakan untuk masuk, agar kami dapat menemukan akun yang tepat.
- Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.
- Kami akan menghapus atau menganonimkan data yang diminta dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dan mengonfirmasi hasilnya kepada Anda.
- Sebagian catatan dapat kami simpan apabila diwajibkan oleh hukum (misalnya catatan transaksi dan pajak) atau apabila diperlukan untuk menyelesaikan sengketa dan mencegah penyalahgunaan. Catatan tersebut hanya disimpan selama jangka waktu yang diperlukan, lalu dihapus atau dianonimkan.
6. Cara Kami Membagikan Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami membagikannya hanya seperti dijelaskan di bawah ini:
- Penyedia layanan. Perusahaan yang membantu kami menjalankan Layanan, seperti hosting cloud, sistem dukungan pelanggan, analitik dan pengukuran, serta layanan anti-penipuan dan keamanan. Mereka hanya dapat memproses data atas instruksi kami dan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
- Platform dan penyedia pembayaran. Toko aplikasi dan kanal pembayaran yang memproses pembelian dan fitur platform.
- Hukum dan keamanan. Otoritas atau pihak ketiga apabila diwajibkan oleh hukum, atau apabila diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna kami, publik, atau kami sendiri.
- Perubahan bisnis. Dalam rangka merger, akuisisi, pendanaan, atau penjualan aset, informasi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan tetap tunduk pada kebijakan ini.
7. Transfer Data Internasional
Kami dapat menyimpan dan memproses informasi di negara selain negara tempat Anda tinggal, termasuk di negara tempat server dan penyedia layanan kami berada. Apabila diwajibkan, kami menerapkan pengamanan yang sesuai untuk transfer tersebut.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi informasi dari akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan, termasuk enkripsi saat transmisi, kontrol akses, dan pemantauan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum. Apabila sudah tidak diperlukan, kami menghapusnya atau mengubahnya menjadi data agregat atau anonim yang tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.
10. Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun (atau di bawah usia minimum yang berlaku di negara Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tersebut. Jika Anda menduga seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami di cs@koramgame.com dan kami akan mengambil langkah yang tepat untuk menghapusnya.
11. Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- meminta akses atas data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan data Anda;
- menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, atau menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan;
- meminta salinan data yang dapat dipindahkan atas data yang Anda berikan;
- mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami di cs@koramgame.com. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi.
12. Layanan Pihak Ketiga
Layanan ini bergantung pada layanan pihak ketiga, yang dapat mengumpulkan informasi berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Di antaranya adalah Google (layanan masuk dan platform), toko aplikasi, serta penyedia pembayaran. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan mereka.
13. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi. Jika kami membuat perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan di dalam game atau di halaman ini sebagaimana mestinya. Kelanjutan penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang telah direvisi.
Kebijakan Privasi ini tersedia dalam beberapa bahasa. Jika terdapat pertentangan atau ketidaksesuaian antarversi bahasa, versi bahasa Inggris yang berlaku.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, hubungi kami di:
- Email: cs@koramgame.com
- Operator: SKYWORK AI PTE. LTD. (ArkGames), 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222