La presente Informativa sulla privacy spiega come SKYWORK AI PTE. LTD. («noi», «nostro») raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni quando giochi a Goddess: Primal Chaos e utilizzi i nostri siti web e servizi correlati (collettivamente, il «Servizio»), anche quando accedi con il tuo Account Google.
Utilizzando il Servizio accetti la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica al client di gioco, ai siti ufficiali del gioco e ai nostri canali di assistenza clienti. Non si applica ai servizi di terze parti che non controlliamo, come Google, gli store di applicazioni o i canali di pagamento. Tali servizi hanno proprie informative sulla privacy.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni che ci fornisci
- Le informazioni sull'account che ci fornisci quando crei un account o effettui l'accesso, come il nickname di gioco e, se ci contatti, il contenuto delle tue richieste di assistenza.
- Le informazioni che invii in sondaggi, eventi o attività della community.
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
- Dati su dispositivo e rete: modello del dispositivo, sistema operativo e versione, lingua, regione, indirizzo IP e tipo di rete.
- Dati di gioco: versione del gioco, registrazioni di accesso, eventi di gioco, progressi e registrazioni degli oggetti.
- Dati di acquisto: identificativi dell'ordine, identificativi del prodotto e stato dell'acquisto. I dati di pagamento completi (come i numeri di carta) sono gestiti dallo store di applicazioni o dal fornitore di pagamenti competente e non vengono conservati da noi.
- Dati di diagnostica: log di arresto anomalo, segnalazioni di errore e dati sulle prestazioni.
2.3 Informazioni ricevute da terze parti
- Fornitori di accesso, incluso Google, quando scegli di accedere con quel fornitore (vedi sezione 4).
- Store di applicazioni e servizi di piattaforma utilizzati per distribuire e aggiornare il gioco.
- Partner di analisi e misurazione che ci aiutano a capire come viene utilizzato il Servizio.
3. Come utilizziamo le informazioni
- Creare e gestire il tuo account e consentirti di accedere e ripristinare i tuoi progressi.
- Fornire, gestire, mantenere e migliorare il gioco e le sue funzionalità.
- Elaborare gli acquisti, consegnare gli oggetti acquistati e fornire assistenza clienti.
- Individuare, analizzare e prevenire frodi, imbrogli, abusi e incidenti di sicurezza.
- Analizzare l'utilizzo, misurare le prestazioni e diagnosticare problemi tecnici.
- Inviare messaggi di servizio, come avvisi di sicurezza e modifiche importanti al Servizio.
- Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare le nostre condizioni di servizio.
4. Accesso con Google e dati utente Google
Se scegli di accedere al Servizio con il tuo Account Google, accediamo a determinate informazioni del tuo Account Google. Richiediamo solo i dati necessari per gestire il Servizio.
4.1 A cosa accediamo
| Dati Google | Perché li utilizziamo | Conservazione |
|---|---|---|
| Identificativo dell'account Google (l'ID univoco del tuo Account Google) | Per creare il tuo account di gioco, riconoscerti a ogni accesso, collegare i tuoi progressi di gioco al tuo account e prevenire account duplicati o fraudolenti. | Per tutta la durata del tuo account di gioco. |
| Indirizzo email | Per identificare il tuo account, consentirti di recuperare l'accesso e contattarti per questioni relative all'account o al Servizio. | Per tutta la durata del tuo account di gioco. |
| Nome visualizzato e immagine del profilo | Per mostrare la tua identità nell'interfaccia di gioco e nelle funzionalità della community. | Finché non li modifichi o li rimuovi, o finché il tuo account non viene eliminato. |
4.2 Cosa non facciamo con i dati utente Google
- Non vendiamo i dati utente Google.
- Non utilizziamo i dati utente Google per pubblicità o personalizzazione degli annunci e non li trasferiamo a piattaforme pubblicitarie.
- Non utilizziamo i dati utente Google per valutare l'affidabilità creditizia o per finalità di concessione di credito.
- Senza il tuo consenso, non utilizziamo i dati utente Google per alcuna finalità non descritta nella presente informativa.
L'uso da parte di SKYWORK AI PTE. LTD. delle informazioni ricevute dalle API di Google sarà conforme alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di utilizzo limitato (Limited Use).
SKYWORK AI PTE. LTD.'s use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.3 Controlli sul tuo Account Google
Puoi rivedere, limitare o revocare in qualsiasi momento l'accesso concesso al Servizio dalla pagina delle autorizzazioni del tuo Account Google: https://myaccount.google.com/permissions. La revoca interrompe i futuri accessi ai tuoi dati Google; non elimina di per sé l'account di gioco già creato.
Per maggiori informazioni su come Google tratta i dati, consulta l'Informativa sulla privacy di Google.
5. Richieste di eliminazione dell'account e dei dati
Puoi richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del tuo account di gioco e dei dati personali a esso associati scrivendo a cs@koramgame.com dall'indirizzo email collegato al tuo account, oppure contattandoci tramite l'assistenza clienti in gioco.
- Indica il tuo ID giocatore o l'indirizzo email con cui hai effettuato l'accesso, così possiamo individuare l'account corretto.
- Verificheremo la tua identità prima di elaborare la richiesta.
- Elimineremo o anonimizzeremo i dati richiesti entro il termine previsto dalla legge applicabile e ti confermeremo l'esito.
- Alcune registrazioni possono essere conservate quando siamo obbligati per legge (ad esempio registrazioni di transazioni e fiscali) o quando sono necessarie per risolvere controversie e prevenire abusi. Tali registrazioni sono conservate solo per il periodo necessario e poi eliminate o anonimizzate.
6. Come condividiamo le informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Le condividiamo solo come descritto di seguito:
- Fornitori di servizi. Società che ci aiutano a gestire il Servizio, come hosting cloud, sistemi di assistenza clienti, analisi e misurazione, servizi antifrode e di sicurezza. Possono trattare i dati solo su nostra istruzione e per le finalità descritte nella presente informativa.
- Piattaforme e fornitori di pagamento. Store di applicazioni e canali di pagamento che elaborano gli acquisti e le funzionalità di piattaforma.
- Obblighi legali e sicurezza. Autorità o terze parti quando la legge lo richiede o quando è necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri utenti, del pubblico o nostra.
- Operazioni societarie. Nell'ambito di una fusione, acquisizione, finanziamento o cessione di attività, le informazioni possono essere trasferite come parte dell'operazione, nel rispetto della presente informativa.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Possiamo conservare e trattare informazioni in Paesi diversi dal tuo, compresi quelli in cui si trovano i nostri server e fornitori di servizi. Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per tali trasferimenti.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, tra cui la crittografia in transito, i controlli di accesso e il monitoraggio. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o per il tempo richiesto dalla legge. Quando non sono più necessari, li eliminiamo o li trasformiamo in dati aggregati o anonimi che non consentono più di identificarti.
10. Privacy dei minori
Il Servizio non è destinato a minori di 13 anni (o di età inferiore all'età minima richiesta nel tuo Paese). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di tali minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo cs@koramgame.com e adotteremo le misure appropriate per eliminarli.
11. I tuoi diritti
A seconda del Paese in cui risiedi, potresti avere il diritto di:
- richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
- opporti a determinati trattamenti o limitarli, oppure revocare un consenso precedentemente prestato;
- richiedere una copia portabile dei dati che ci hai fornito;
- presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo cs@koramgame.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.
12. Servizi di terze parti
Il Servizio si basa su servizi di terze parti, che possono raccogliere informazioni secondo le proprie informative sulla privacy. Tra questi vi sono, ad esempio, Google (accesso e servizi di piattaforma), gli store di applicazioni e i fornitori di pagamento. Ti invitiamo a consultare le loro informative.
13. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data «Ultimo aggiornamento» indicata sopra mostra quando è stata revisionata l'ultima volta. In caso di modifiche sostanziali, forniremo un avviso nel gioco o su questa pagina, a seconda dei casi. L'uso continuato del Servizio dopo un aggiornamento comporta l'accettazione dell'informativa revisionata.
La presente Informativa sulla privacy è disponibile in più lingue. In caso di conflitto o incoerenza tra le versioni linguistiche, prevale la versione in inglese.
14. Contattaci
Per domande o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, contattaci a:
- Email: cs@koramgame.com
- Gestore: SKYWORK AI PTE. LTD. (ArkGames), 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222