Esta Política de Privacidade explica como a SKYWORK AI PTE. LTD. ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você joga Goddess: Primal Chaos e utiliza nossos sites e serviços relacionados (em conjunto, o "Serviço"), inclusive quando você faz login com sua Conta do Google.
Ao utilizar o Serviço, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.
1. Escopo
Esta política se aplica ao cliente do jogo, aos sites oficiais do jogo e aos nossos canais de atendimento ao cliente. Ela não se aplica a serviços de terceiros que não controlamos, como Google, lojas de aplicativos ou canais de pagamento. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.
2. Informações que coletamos
2.1 Informações fornecidas por você
- Informações de conta fornecidas ao criar uma conta ou fazer login, como seu apelido no jogo e, se você entrar em contato conosco, o conteúdo das suas solicitações de suporte.
- Informações enviadas em pesquisas, eventos ou atividades da comunidade.
2.2 Informações coletadas automaticamente
- Dados de dispositivo e rede: modelo do dispositivo, sistema operacional e versão, idioma, região, endereço IP e tipo de rede.
- Dados do jogo: versão do jogo, registros de login, eventos de jogo, progresso e registros de itens.
- Dados de compra: identificadores de pedido, identificadores de produto e status da compra. Credenciais completas de pagamento (como números de cartão) são tratadas pela loja de aplicativos ou pelo provedor de pagamento correspondente e não são armazenadas por nós.
- Dados de diagnóstico: registros de falhas, relatórios de erros e dados de desempenho.
2.3 Informações recebidas de terceiros
- Provedores de login, incluindo o Google, quando você opta por entrar com esse provedor (veja a seção 4).
- Lojas de aplicativos e serviços de plataforma usados para distribuir e atualizar o jogo.
- Parceiros de análise e mensuração que nos ajudam a entender como o Serviço é utilizado.
3. Como usamos as informações
- Criar e gerenciar sua conta, permitindo que você faça login e recupere seu progresso.
- Fornecer, operar, manter e melhorar o jogo e seus recursos.
- Processar compras, entregar itens adquiridos e prestar atendimento ao cliente.
- Detectar, investigar e prevenir fraudes, trapaças, abusos e incidentes de segurança.
- Analisar o uso, medir o desempenho e diagnosticar problemas técnicos.
- Enviar mensagens de serviço, como avisos de segurança e mudanças importantes no Serviço.
- Cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos de serviço.
4. Login com o Google e dados de usuário do Google
Se você optar por entrar no Serviço usando sua Conta do Google, acessaremos determinadas informações da sua Conta do Google. Solicitamos apenas os dados necessários para operar o Serviço.
4.1 O que acessamos
| Dados do Google | Por que usamos | Retenção |
|---|---|---|
| Identificador da Conta do Google (o ID exclusivo da sua Conta do Google) | Para criar sua conta no jogo, reconhecê-lo a cada login, vincular seu progresso à conta e evitar contas duplicadas ou fraudulentas. | Enquanto sua conta no jogo existir. |
| Endereço de e-mail | Para identificar sua conta, permitir a recuperação de acesso e entrar em contato sobre assuntos da conta ou do Serviço. | Enquanto sua conta no jogo existir. |
| Nome de exibição e foto de perfil | Para exibir sua identidade na interface do jogo e em recursos da comunidade. | Até que você os altere ou remova, ou até que sua conta seja excluída. |
4.2 O que não fazemos com dados de usuário do Google
- Não vendemos dados de usuário do Google.
- Não usamos dados de usuário do Google para publicidade ou personalização de anúncios e não os transferimos para plataformas de anúncios.
- Não usamos dados de usuário do Google para avaliar crédito nem para fins de empréstimo.
- Sem o seu consentimento, não usamos dados de usuário do Google para qualquer finalidade não descrita nesta política.
O uso, pela SKYWORK AI PTE. LTD., das informações recebidas das APIs do Google estará em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
SKYWORK AI PTE. LTD.'s use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.3 Controles da sua Conta do Google
Você pode revisar, limitar ou revogar a qualquer momento o acesso concedido ao Serviço na página de permissões da sua Conta do Google: https://myaccount.google.com/permissions. A revogação interrompe o acesso futuro aos seus dados do Google; por si só, ela não exclui a conta do jogo já criada.
Para mais informações sobre como o Google trata dados, consulte a Política de Privacidade do Google.
5. Solicitações de exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão da sua conta do jogo e dos dados pessoais associados enviando um e-mail para cs@koramgame.com a partir do endereço vinculado à sua conta, ou entrando em contato pelo atendimento ao cliente dentro do jogo.
- Informe seu ID de jogador ou o e-mail usado no login, para que possamos localizar a conta correta.
- Verificaremos sua identidade antes de processar a solicitação.
- Excluiremos ou anonimizaremos os dados solicitados dentro do prazo exigido pela lei aplicável e confirmaremos o resultado a você.
- Alguns registros podem ser mantidos quando somos legalmente obrigados (por exemplo, registros de transações e fiscais) ou quando são necessários para resolver disputas e prevenir abusos. Esses registros são mantidos apenas pelo período necessário e depois excluídos ou anonimizados.
6. Como compartilhamos informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas conforme descrito abaixo:
- Prestadores de serviços. Empresas que nos ajudam a operar o Serviço, como hospedagem em nuvem, sistemas de atendimento ao cliente, análise e mensuração, além de serviços antifraude e de segurança. Eles só podem tratar dados conforme nossas instruções e para as finalidades descritas nesta política.
- Plataformas e provedores de pagamento. Lojas de aplicativos e canais de pagamento que processam compras e recursos da plataforma.
- Obrigações legais e segurança. Autoridades ou terceiros quando exigido por lei, ou quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança dos nossos usuários, do público ou nossos.
- Mudanças empresariais. Em caso de fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, as informações podem ser transferidas como parte da operação, sujeitas a esta política.
7. Transferências internacionais de dados
Podemos armazenar e processar informações em países diferentes do seu, incluindo aqueles onde estão nossos servidores e prestadores de serviços. Quando exigido, adotamos salvaguardas adequadas para essas transferências.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.
9. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando não são mais necessários, excluímos os dados ou os transformamos em dados agregados ou anonimizados que não permitem mais identificá-lo.
10. Privacidade de crianças
O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou abaixo da idade mínima exigida no seu país). Não coletamos intencionalmente dados pessoais dessas crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo cs@koramgame.com e adotaremos as medidas cabíveis para excluí-los.
11. Seus direitos
Dependendo do país onde você reside, você pode ter o direito de:
- solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
- solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
- solicitar a exclusão dos seus dados;
- opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los, ou retirar consentimento concedido anteriormente;
- solicitar uma cópia portável dos dados que você nos forneceu;
- apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo cs@koramgame.com. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder.
12. Serviços de terceiros
O Serviço depende de serviços de terceiros, que podem coletar informações conforme suas próprias políticas de privacidade. Entre eles estão, por exemplo, o Google (login e serviços de plataforma), lojas de aplicativos e provedores de pagamento. Recomendamos que você consulte essas políticas.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data "Última atualização" acima indica quando ela foi revisada pela última vez. Em caso de alterações relevantes, forneceremos aviso no jogo ou nesta página, conforme apropriado. O uso continuado do Serviço após uma atualização significa que você aceita a política revisada.
Esta Política de Privacidade é oferecida em vários idiomas. Em caso de conflito ou inconsistência entre as versões de idioma, prevalece a versão em inglês.
14. Fale conosco
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: cs@koramgame.com
- Operadora: SKYWORK AI PTE. LTD. (ArkGames), 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222