本隐私政策说明 SKYWORK AI PTE. LTD.(以下称"我们")在您游玩《神魔圣域》(Goddess: Primal Chaos,以下称"本游戏")及使用我们的相关网站与服务(合称"本服务")时,如何收集、使用、存储与共享信息,包括您使用 Google 账号登录时的相关信息。
使用本服务即表示您同意本隐私政策。如您不同意,请勿使用本服务。
一、适用范围
本政策适用于本游戏客户端、本游戏官方网站以及客户服务渠道。本政策不适用于我们无法控制的第三方服务(例如 Google、应用商店、支付渠道),此类服务适用其各自的隐私政策。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 您创建账号或登录时提供的信息,例如游戏昵称;您联系客服时提交的沟通内容。
- 您在问卷、活动或社区互动中提交的信息。
2.2 自动收集的信息
- 设备与网络信息:设备型号、操作系统及版本、语言、地区、IP 地址、网络类型。
- 游戏数据:游戏版本、登录记录、游戏行为事件、进度与道具记录。
- 购买数据:订单号、商品标识与购买状态。完整的支付凭证(如银行卡号)由相应应用商店或支付服务商处理,我们不予存储。
- 诊断数据:崩溃日志、错误报告与性能数据。
2.3 从第三方获取的信息
- 当您选择通过第三方平台(包括 Google)登录时,该平台提供的登录信息(见第四条)。
- 用于分发与更新本游戏的应用商店及平台服务。
- 帮助我们了解本服务使用情况的分析与效果衡量服务商。
三、我们如何使用信息
- 创建与管理您的账号,支持您登录并恢复游戏进度。
- 提供、运营、维护并改进本游戏及其功能。
- 处理购买、发放已购道具并提供客户服务。
- 检测、调查并防范欺诈、作弊、滥用与安全事件。
- 进行使用分析、性能衡量与故障诊断。
- 发送服务类通知,例如安全提示与服务的重要变更。
- 履行法律义务并执行我们的服务条款。
四、Google 登录与 Google 用户数据
当您选择使用 Google 账号登录本服务时,我们会从您的 Google 账号获取特定信息。我们仅请求运营本服务所必需的数据。
4.1 我们访问的数据
| Google 数据 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| Google 账号唯一标识符 | 用于创建游戏账号、每次登录时识别您的身份、将游戏进度与账号绑定,以及防止重复或欺诈账号。 | 与您的游戏账号存续期间一致。 |
| 电子邮箱地址 | 用于识别账号、帮助您找回访问权限,以及就账号或服务事项与您联系。 | 与您的游戏账号存续期间一致。 |
| 昵称与头像 | 用于在游戏界面及社区功能中展示您的身份。 | 直至您修改或移除,或账号被删除。 |
4.2 我们不会对 Google 用户数据做的事
- 我们不会出售 Google 用户数据。
- 我们不会将 Google 用户数据用于广告或广告个性化,也不会将其传输给广告平台。
- 我们不会将 Google 用户数据用于评估信用状况或放贷用途。
- 未经您同意,我们不会将 Google 用户数据用于本政策未载明的任何其他用途。
SKYWORK AI PTE. LTD. 对从 Google API 获取的信息的使用,将遵守 Google API 服务用户数据政策,包括其中关于有限使用(Limited Use)的要求。
SKYWORK AI PTE. LTD.'s use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.3 您的 Google 账号控制权
您可以随时在 Google 账号权限页面查看、限制或撤销已授予本服务的访问权限:https://myaccount.google.com/permissions。撤销授权将停止后续对您 Google 数据的访问,但不会自动删除已创建的游戏账号。
关于 Google 如何处理数据,请参阅 Google 隐私权政策。
五、账号与数据删除
您可随时通过 cs@koramgame.com 联系我们申请删除游戏账号及其关联的个人数据,也可通过游戏内客服提交申请。
- 请在申请中提供您的游戏内玩家 ID 或登录所用邮箱,以便我们定位账号。
- 处理前我们会先核验您的身份。
- 我们将在适用法律要求的期限内删除或匿名化所申请的数据,并向您确认处理结果。
- 如法律要求我们必须保留某些记录(例如交易与税务记录),或为处理争议、防范滥用所必需,我们会在必要期限内存留,期限届满后予以删除或匿名化。
六、信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享:
- 服务提供商。协助我们运行本服务的公司,例如云托管、客服系统、分析与效果衡量、反欺诈与安全服务。其仅可依据我们的指示、为本政策所述目的处理数据。
- 平台与支付服务商。处理购买与平台功能的应用商店及支付渠道。
- 法律与安全。在法律要求时,或为保护用户、公众或我们的权利、财产与安全所必需时,向主管机关或第三方提供。
- 业务变更。在合并、收购、融资或资产出售等交易中,信息可能作为交易的一部分被转移,并仍受本政策约束。
七、跨境传输
我们可能在您所在国家或地区以外存储和处理信息,包括我们的服务器与服务商所在的国家或地区。在适用法律要求时,我们会为此类传输采取适当的保障措施。
八、安全
我们采取技术与组织措施保护信息免遭未授权访问、丢失或滥用,包括传输加密、访问控制与监控。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全,因此我们无法承诺绝对的安全性。
九、数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内,或法律要求的期间内保留个人数据。超出期限后,我们会删除相关数据,或将其聚合、匿名化,使其无法再识别到您。
十、儿童隐私
本服务不面向 13 周岁以下(或您所在国家或地区法律规定的最低年龄以下)的儿童。我们不会有意收集此类儿童的个人数据。如您认为有儿童向我们提供了个人数据,请通过 cs@koramgame.com 联系我们,我们将采取适当措施予以删除。
十一、您的权利
根据您所在国家或地区的法律,您可能享有以下权利:
- 查阅我们持有的关于您的个人数据;
- 更正不准确或不完整的数据;
- 要求删除您的数据;
- 反对或限制特定处理,或撤回您此前给出的同意;
- 获取您所提供数据的可携带副本;
- 向当地数据保护机构投诉。
如需行使上述权利,请通过 cs@koramgame.com 联系我们。回复前我们可能需要核验您的身份。
十二、第三方服务
本服务依赖第三方服务,其可能依据各自的隐私政策收集信息,例如 Google(登录与平台服务)、应用商店与支付服务商。建议您查阅其相关政策。
十三、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策,上方的"最近更新"日期即为最近一次修订时间。如发生重大变更,我们将在游戏内或本页面以适当方式通知您。变更后继续使用本服务,即视为您接受修订后的政策。
本隐私政策提供多种语言版本。如各语言版本之间存在冲突或不一致,以英文版本为准。
十四、联系我们
如您对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问或请求,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:cs@koramgame.com
- 运营主体:SKYWORK AI PTE. LTD.(ArkGames),2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222